Taakvelden

6.2 Wijkteams

In 2021 hebben we ons vooral gericht op:

Bestendigen van de ketensamenwerking tussen Stichting WIJeindhoven en het Servicebureau, en het verbeteren van de kwaliteit van de doorverwijzing:

In 2021 is een overdrachtsdocument gemaakt. De generalist geeft de informatie door aan de specialist van het servicebureau. De overdracht dient als basis voor een onderzoek in het kader van de Wmo of de Jeugdwet. In 2022 wordt het proces nog verder verbeterd, doordat in de keten wordt gewerkt volgens 1 plan. Alle verbeteringen in de samenwerking dragen bij aan een eenvoudig en efficient proces voor de inwoner, waardoor zo min mogelijk sprake is van dubbele uitvraag en waarbij de inwoner snel duidelijkheid heeft in wat te verwachten is.

Stichting WIJeindhoven legt elk kwartaal verantwoording af aan de gemeente over de realisatie van de gemaakte resultaatafspraken:

Stichting WIJeindhoven heeft zich het afgelopen jaar ingezet om de kwartaalverantwoording verder aan te scherpen. Elk kwartaal worden gesprekken gevoerd over de voortgang op de afgesproken KPI's en besteden we aandacht aan de zaken die (nog) niet gaan zoals afgesproken. We werken aan een gezamenlijke leer en verbetercyclus, waarmee we sturen op een snelle verbetering van het proces, waardoor de inwoner snel en goed wordt ondersteund.

Actief sturen op de afspraken om de gezamenlijke doelen binnen het Sociaal Domein te behalen:

Elke maand wordt op niveau van KPI's gesproken tussen WIJeindhoven en het sociaal domein. De voortgang rondom de verschillende KPI's wordt besproken en daar waar KPI's niet worden behaald wordt in gezamenlijkheid gewerkt aan een verbetervoorstel. De KPI's dragen bij aan de dienstverlening aan de inwoner.

Opstellen van een gezamenlijke meerjarenopdracht tussen de gemeente en Stichting WIJeindhoven:

De gemeente Eindhoven en Stichting WIJeindhoven werken samen aan het opstellen van een meerjarenopdracht. Dat wil zeggen dat de afspraken tussen de Stichting en gemeente worden bestendigd en dat we ontwikkelopgaven voor meerdere jaren vaststellen. In 2021 is een eerste start gemaakt, doordat er sessies hebben plaatsgevonden om de visie WIJeindhoven en de afspraken met de Stichting nog eens onder de loep te nemen. Gekoppeld aan de subsidie zijn afspraken tussen gemeente en stichting WIJeindhoven vastgelegd in een uitvoeringsovereenkomst. Zoals in de collegebrief terugblik en vooruitblik sociaal domein staat beschreven, is het zaak dat de komende coalitieperiode vanuit een breder perspectief gekeken wordt naar de inrichting en het functioneren van het sociaal domein. De rol en positie van Stichting WIJeindhoven maakt hier ook onderdeel van uit.

Deze pagina is gebouwd op 06/03/2022 10:23:03 met de export van 05/30/2022 14:14:49